北京宽带市场格局突变:鹏博士牵手北京联通后的“鲶鱼效应”

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联通巩固北京宽带市场霸主地位

鹏博士作为国内规模最大的民营电信运营商,旗下拥有长城宽带、北京电信通、宽带通等多家企业。通过多年的发展积累,目前在北京地区用户规模位居第三,仅次于北京联通和北京移动。

不久前的北京联通与鹏博士的合作,可以简单的看作是行业老大并购了行业第三,这种作法在互联网行业屡见不鲜,在通信行业却并不多见。并购后的北京联通宽带用户规模迅速壮大,记者从北京市通信管理局网站获悉,截至今年8月,北京地区互联网宽带接入用户累计900多万,北京联通宽带接入用户数400万,占据市场份额超40%,稳居北京宽带市场第一的位置。

用户权益和福利得到进一步提升

从用户的角度分析,北京联通与鹏博士的合作,到底给用户带来什么?对用户是更好了还是更差了呢?这些都是普通消费者最为关注的,而且和切身利益是息息相关的。记者认为,这件事情的发生给消费者带来的诸多的好处,必将全面提升用户的使用体验。

在服务方面,消费者知道出现问题了该去找谁解决。记者了解到,以往用户购买了民营宽带运营商的业务后,一旦出现问题,无人寻求,或寻求无果;而与北京联通合作之后,消费者可享受一级运营商服务品质,服务将得到更好的保障。记者注意到,北京联通拥有十分完善的服务保障体系。此前,中国联通就提出“智慧到家”宽带装维服务,提出“真宽带、服务好、慢必赔”的服务准则,在安装、维修上提供专业的服务团队,快速响应需求。据相关机构负责人透露,北京地区联通宽带的用户体验性最好、满意度最高。

在网络方面,事实上,几乎民营宽带运营商都是从基础电信运营商购买宽带资源,重新包装后卖给消费者。期间通过低价策略吸引了不少消费者的购买,但实际过程中,民营宽带的网速屡受诟病,被用户花式吐槽。而鹏博士与北京联通合作以后,从此宽带网络将由北京联通提供服务。据了解,北京联通家庭宽带速率已经升级到300M起步,所有北京联通覆盖的网络区域已具备提供千兆网络速度的能力,而且是光纤到户,确保网速不受任何干扰和影响。这样的宽带才是货真价实的宽带,这样的网速才是真正的联通速度。

在业务方面,北京联通针对家庭用户推出了智慧沃家全家福的融合型产品,包含极速宽带、移动语音/流量,IPTV高清视频以及围绕家庭用户推出的沃家神眼、沃家固话等各类产品。相比单一提供宽带而言,联通推出的一系列家庭融合产品,更能满足家庭用户的多样化需求,而且网络和产品的融合度、匹配度非常高,让消费者体验到融合套餐带来的便利性和实用性,能真正开启了智慧家庭的新生活。

重塑市场格局 带动宽带行业“鲶鱼效应”

事实上,从行业看近些年的宽带市场,格局俨然已经发生了变化。当年一些老牌民营宽带企业已经难以与基础运营商相匹敌,宽带市场几乎成为运营商的割据地。

据悉,目前民营宽带市场中,除了鹏博士外,其他企业均表现不佳。使用过民营宽带的用户普遍感知很差。业内人士认为,民营宽带商与基础电信运营商有着根本上的差距,比网速、比服务、比产品、比权益、比口碑均不没有任何优势,单靠低廉的价格已不足以支撑业务的持续健康发展。因此,在民营宽带市场进入寒冬之时,与基础电信运营商展开全方位的合作,成为了这些企业不二选择。

同时,民营宽带企业发展的用户正式划入基础电信运营商后,对规范行业市场,提升行业整体服务水平都将带来利好的促进作用,搅动宽带市场之后,也将为其他的宽带民企提供发展样本。

由此也可以看出,北京联通与鹏博士的这次合作,无论是从企业本身还是被划归的普通用户而言,都是一次有利的合作。对于双方的合作也丰富了民营企业与央企合作的形式,对于未来引导民间资本进入基础电信运营商提供了积极的探索意义。

2020年9月28日 17:45
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